Según la teoría administrativa, a los burócratas sólo les preocupa la producción eficiente y eficaz de servicios. La burocracia se gestiona mediante un sistema jerárquico que consiste en normas y reglamentos que describen cómo debe funcionar. En esta sección encontrarás artículos sobre Liderazgo Burocrático.
También existe una clara división entre los que dan las órdenes y los que las ejecutan. Estas relaciones dentro de la organización significan que no habrá interdependencia mutua entre los trabajadores: cada persona hace su propia tarea sin preocuparse de lo que hacen los demás.
Por ello, las burocracias pueden caracterizarse como impulsadas por el poder, en las que la motivación de los empleados proviene de la consecución de los objetivos y expectativas que les ha marcado la dirección.
Esta forma de liderazgo demuestra una mayor preocupación por las tareas de la organización, más que por su gente. Burocracia se define como un sistema jerárquico que se rige por normas y reglamentos impersonales. Suele implantarse en organizaciones que prestan servicios públicos.