El liderazgo es un tema importante en cualquier organización, y existen diferentes enfoques para liderar un equipo. Dos de los enfoques más comunes son el liderazgo transaccional y el liderazgo transformacional. En este artículo, exploraremos las principales diferencias entre estos dos estilos de liderazgo y cómo pueden afectar a la dinámica de un equipo.
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Cuáles son las diferencias entre el liderazgo transaccional y transformacional
Como en todo, hay distintas maneras de hacer las cosas. Distintos estilos, distintas maneras de ir de punto A a punto B, y algunas veces, esas maneras se convierten en estilos, se definen, se nombran, se explican y se justifican. Lo mismo pasa con el liderazgo. Podemos verlo, por ejemplo, al observar las diferencias entre el liderazgo transaccional y transformacional.
Ambos estilos de liderazgo son útiles y funcionan, sin embargo, son totalmente distintos. Ambos tienen sus ventajas y desventajas. Veamos cuáles son las diferencias entre el liderazgo transaccional y transformacional.
Qué es el Liderazgo Transaccional
Como su nombre lo indica, el liderazgo transaccional se basa en eso: crear transacciones entre el líder y los miembros de la organización. Este estilo de liderazgo es clásico y está muy extendido en empresas (y otras organizaciones humanas, como las familias)
El Liderazgo Transaccional obtener el resultado es lo único importante, y para conseguirlo, se ofrecen alicientes y castigos a los miembros del equipo para conseguirlo. Por eso es transaccional: Yo, líder, intercambio contigo, miembro del equipo, algo (un bono, una recompensa especial) a cambio del resultado que busco. Lo importante para el equipo es conseguir eso que se me ofrece, y eso es lo que me mueve a conseguir la meta.
Características de un líder transaccional
¿Cuáles son los elementos , las características que distinguen un líder transaccional? Veamos algunos
- Utiliza la aproximación de premios y castigos para motivar al equipo
- Su enfoque es en la meta, no en el factor humano
- Es un buen comunicador y motivador
Este tipo de liderazgo basado en transacciones lo vemos como normal porque lo utilizamos muchas veces a diario en nuestra vida: Si sacas buenas calificaciones, te compro esto, si te portas mal, te ganas un castigo… La gente tiene el resultado y se les compensa por ello o no lo tiene y se le castiga.
Más o menos de esa manera lo podríamos resumir.
Características del Liderazgo Transformacional.
Al otro lado del espectro, tenemos al liderazgo transformacional. ¿Cómo se diferencia del transaccional?
El liderazgo transformacional busca inspirar y guiar a las personas hacia el cambio. Se caracteriza por una orientación hacia la consecución de metas a largo plazo, la creación de una visión y la motivación de las personas.
Las personas se sienten inspiradas por un líder que transmite una visión clara de lo que se quiere lograr y que tiene la capacidad de enfocar las energías de las personas en la consecución de esa visión.
Un líder transformacional motiva a las personas para que alcancen el máximo potencial, fomentando el sentido de compromiso y la participación.
El liderazgo de carácter transformativo no busca una transacción, un intercambio de resultado por premio, ya que de esta manera, lo único que es importante para el miembro del equipo es ese premio, no necesariamente el resultado. O mejor dicho, el resultado es para él o ella tan importante como sea el premio por conseguirlo.
En un contexto transformacional, se consigue ir más allá de tener miembros del equipo involucrados, para tener miembros del equipo comprometidos. El resultado lo obtienen, independientemente de la recompensa, porque es correcto, es importante, y obtenerlo causa un impacto importante en el mundo. Su participación en el equipo es importante y cada uno de ellos es importante porque están comprometidos en la creación de un futuro distinto en el que todos ganan. Obtienen el resultado porque es lo que conviene a todos.
Cualidades de un Líder Transformacional
- Hace uso de incentivos para motivar al equipo
- Usa castigos e forma de retención de incentivos
- Lo importante es el resultado, no el ambiente que causa el conseguirla a cualquier costo
- Es un buen negociador.
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Liderazgo Transformacional y motivación.
No es raro confundir el liderazgo transformacional con motivación, con pensar positivo. En realidad, cuando en verdad existe un liderazgo transformador, no tienes que motivar al equipo. Es la aventura de tener el resultado elegido por todos el que mantiene el entusiasmo. La claridad de cómo conseguir esa meta impacta la vida de todos los demás.
El liderazgo transformacional tiene más que ver psicológicamente con la motivación, y muchas de las aproximaciones de este tipo de liderazgo están basadas en los estudios sobre motivación que desarrollaron psicólogos conductistas como Skinner, Watson y Maslow.
Diferencias entre el Liderazgo transaccional y transformacional
Podríamos decir que el liderazgo transaccional es el clásico: te contrato para que vengas a trabajar y me tengas tal resultado. A cambio yo te voy a pagar tanto dinero y tales prestaciones y si excedes los resultados, te puedes ganar un bono. Trabajas por el sueldo y un bono y la empresa te paga por el resultado.
En cambio, el liderazgo transformacional funciona de una manera muy distinta: “te contrato para que juntos tengamos este resultado que es importante obtener, es bueno para todos, causa un impacto en el mundo y no lo podríamos hacer del mismo modo sin ti.” Trabajas porque es importante para ti conseguir el resultado por su impacto y cómo puedes aportar quien tú eres para conseguirlo, independientemente del sueldo. El Resultado es importante porque es tu resultado.
A grandes rasgos, esas son las Diferencias entre el Liderazgo Transformacional y Transaccional
Ventajas y desventajas del liderazgo transaccional
La operabilidads de cada estilo de liderazgo van a depender de muchas cosas, como la estructura de cada organización o empresa. Estando en lados opuestos de un espectro muy amplio de tipos de liderazgo, lo que para el transformacional puede presentar una ventaja, para el otro sería claramente una desventaja. El liderazgo transaccional promueve una estructura vertical de autoridad, mientras que modelo transformacional lo que consigue es habilidar un liderazgo compartido en una estructura más bien horizontal. El modelo transaccional de liderazgo se mantiene simple: “haces y recibes, nada es personal”, mientras que el transformacional puede ser más complejo, que no complicado, al significar el resultado buscado algo profundo para cada miembro del equipo, por lo que conseguirlo es un asunto personal.
En el mundo de los negocios, existen dos tipos principales de estilos de liderazgo: transaccional y transformacional. El liderazgo transaccional es el enfoque de arriba hacia abajo más tradicional en el que el líder se enfoca en completar la tarea y mantener el statu quo. El liderazgo transformacional es un estilo más nuevo y colaborativo en el que el líder se enfoca en inspirar y motivar a los empleados para lograr objetivos comunes.
Ambos estilos de liderazgo tienen sus ventajas y desventajas. Echemos un vistazo más de cerca a los pros y los contras del liderazgo transaccional.
Ventajas del Liderazgo Transaccional
Hay varias ventajas del liderazgo transaccional. Primero, es un estilo de liderazgo más tradicional que ha demostrado ser efectivo en muchas industrias diferentes. En segundo lugar, es un estilo de liderazgo más simple que es más fácil de aprender e implementar. En tercer lugar, es un estilo de liderazgo más orientado a las tareas que puede ayudar a aumentar la eficiencia y la productividad.
Cuarto, el liderazgo transaccional puede ayudar a crear un ambiente de trabajo más estable y predecible. Quinto, puede ser un estilo de liderazgo efectivo para líderes nuevos o sin experiencia. Sexto, puede ser un estilo de liderazgo efectivo para liderar un equipo de expertos. Séptimo, puede ser un estilo de liderazgo efectivo para liderar un equipo que se resiste al cambio.
Desventajas del liderazgo transaccional
También hay varias desventajas del liderazgo transaccional. Primero, es un estilo de liderazgo más autocrático que puede hacer que los empleados se sientan poco comprometidos y desmotivados. En segundo lugar, puede ser un estilo de liderazgo menos efectivo en entornos de alto riesgo donde se necesita un cambio. En tercer lugar, es un estilo de liderazgo más orientado a las tareas que a veces puede conducir a una falta de creatividad e innovación.
En cuarto lugar, el liderazgo transaccional a veces puede crear un entorno de trabajo más rígido e inflexible. Quinto, puede ser menos efectivo para liderar un equipo de expertos. Sexto, puede ser menos efectivo para liderar un equipo que se resiste al cambio. Séptimo, puede ser menos efectivo para motivar a los empleados a lograr objetivos comunes.
Entonces, ¿cuál es el resultado final? Ambos estilos de liderazgo tienen sus ventajas y desventajas. Es importante elegir el estilo de liderazgo adecuado para la situación. En general, el liderazgo transaccional es más efectivo en entornos estables y de bajo riesgo donde hay poca necesidad de cambio. El liderazgo transformacional es más efectivo en entornos de alto riesgo donde se necesita un cambio.
¿Cuándo es conveniente implementar un sistema de liderazgo transaccional en una organización?
En general, el liderazgo transaccional es más efectivo en los entornos estables y de bajo riesgo donde no se necesita cambio. El liderazgo transformacional es más efectivo en los entornos de alto riesgo donde se necesita cambio.
Diferencias entre líderes transaccionales y transformacionales
Los líderes transaccionales ponen su foco en la productividad, en la empresa, y los participantes de la organización son piezas para alcanzar los resultados, que son lo único importante.
Los líderes transformacionales consideran que es importante no perder de vista que las organizaciones están constituidas por personas y que cada persona tiene sus propias aspiraciones y proyectos más allá de la empresa, así que, en la medida en que los empleados ven complementarias la visión personal con la de la organización, se obtiene una participación más significativa. Se consigue el compromiso.
Te estarás preguntando: cuál es mejor, cuál es peor, la verdad es que no existe una respuesta rotunda y definitiva. El éxito o fracaso de ambos esquemas depende de la naturaleza de la organización en la que se piense implementar uno u otro, sin embargo, la tendencia actual es que, aún en organizaciones verticales, se ha conseguido implementar con éxito un liderazgo transformativo, y otras de las más exitosas organizaciones actualmente (apple, google, Tesla, etc.) existen, no solo en un liderazgo transformacional, sino un contexto totalmente transformador al que muchos adjudican su éxito.
Comparación Transformacional – Transaccional
- El liderazgo transformacional es más orientado al cambio que el liderazgo transaccional. Mientras que el liderazgo transaccional se centra en recompensar y castigar a las personas de acuerdo a su rendimiento
- El liderazgo transformacional busca motivar a las personas para que alcancen el máximo potencial.
- El liderazgo transformacional es más orientado a la consecución de metas a largo plazo que el liderazgo transaccional.
- Mientras que el liderazgo transaccional se centra en lograr resultados a corto plazo, el liderazgo transformacional busca inspirar y guiar a las personas hacia el cambio.
- El liderazgo transaccional fomenta el sentido de compromiso y participación en la medida en que las personas son recompensadas por el rendimiento, mientras que el liderazgo transformacional busca inspirar y guiar a las personas hacia el cambio.
- El liderazgo transformacional produce un impacto positivo en el entorno, mientras que el liderazgo transaccional puede tener un impacto negativo en el entorno.
- Los líderes transformacionales son menos que los líderes transaccionales.
Ejemplos de Liderazgo Transaccional
El liderazgo transaccional se puede identificar muchas veces en el contexto empresarial. Si bien es cierto que la tendencia es cada vez más integrar elementos transformacionales en este ámbito, hay buenas muestas de éxito del Liderazgo Transaccional.
Jack Welch, ejemplo de liderazgo transaccional
Jack Welch fue considerado por la revista Fortune el Manager del siglo. Su trayectoria en General Electric lo catapultó a ese puesto mítico. CEO de esta multinacional en los 80 y 90, fué el artífice de muchos cambios en la cultura de la misma, moviendo su paradigma de liderazgo, del autocratismo a una modelo más situacional y transformador: delegando y empoderando a los equipos para tomar sus propias decisiones y pararse responsables por ellas.
Sin embargo, también implementó elementos transaccionales como el despido de quienes no cumplían las metas marcadas como mínimas aceptables y el premio con bonos del 20% a quienes las excedían.
¿El resultado? Quintuplicar las utilidades de General Electric, convirtiéndola en una de las compañías más importantes a nivel mundial. Tal vez no haya mejores ejemplos de liderazgo transaccional.
Cómo aplicar el liderazgo transaccional en una empresa.
Una pregunta importante de hacerse es ¿Cómo aplidar el liderazgo transaccional en una empresa u organización? A fin de cuentas, conocer lo que es un tipo de liderazgo y ejercerlo son dos cosas totalmente distintas.
Veamos cinco puntos a tomar en cuenta para asegurar el éxito al implementar un programa de liderazgo transaccional en una empresa.
- Se requierre tener claro qué es lo que motiva al empleado. El éxito y el fracaso de este tipo de liderazgo depende del valor percibido de las recompensas y castigos.
- Es importante asegurarse que los empleados comprenden claramente el sistema de recompensas y castigos, y cómo se hacen acreedores a unos y a otros,
- Las recompensas y castigos deben aplicarse de manera objetiva, sin sesgos. Basados en resultados cuantificables.
- También muy importante es dar feedback constante, ya que éste contiene información que permite al empleado continuar una conducta o corregirla.
- Los reconocimientos, recompensas y castigos requieren aplicarse con presteza para que quede clara la acción que se premia o se sanciona.
Preguntas frecuentes
La principal diferencia entre el liderazgo transaccional y el transformacional es que el primero se centra en el intercambio entre el líder y los seguidores, mientras que el liderazgo transformacional se centra en cambiar e inspirar a los seguidores. Los líderes transaccionales motivan a sus seguidores ofreciéndoles recompensas por su buen rendimiento, mientras que los líderes transformacionales motivan a sus seguidores apelando a sus ideales más elevados y a su visión de futuro . Los líderes transformacionales suelen ser más eficaces que los transaccionales, porque son capaces de aprovechar la motivación intrínseca de sus seguidores e inspirarlos para que logren más de lo que creían posible.
La principal característica de un líder transaccional es que están muy orientados a los resultados. Suelen estar muy centrados en las tareas y tienen un plan claro de lo que quieren conseguir. Para conseguir que su equipo alcance estos objetivos, se basan en un sistema de premios y castigos. Este enfoque de “zanahoria y palo” puede ser muy eficaz para conseguir que la gente acepte la visión del líder y trabaje para conseguirlo.
Un líder transformacional es alguien que motiva e inspira a otros para lograr un objetivo común. Este tipo de líder suele sentir pasión por su causa y es capaz de articular una visión clara del futuro. Los líderes transformacionales también son capaces de crear confianza y relaciones con quienes dirigen, lo que les permite influir eficazmente en los demás. Por último, los líderes transformacionales suelen ser hábiles en la resolución de problemas y son capaces de sortear situaciones difíciles.
El liderazgo transaccional es un tipo de liderazgo que hace hincapié en el intercambio de recompensas por el rendimiento. El liderazgo transaccional suele ser más eficaz en entornos en los que hay un objetivo o una tarea clara que cumplir, mientras que el liderazgo tradicional es más adecuado para situaciones en las que hay más ambigüedad y necesidad de dirección
El liderazgo transaccional suele ser más eficaz en entornos en los que hay un objetivo o una tarea clara que cumplir. Esto se debe a que los líderes transaccionales tienden a centrarse en lo que hay que hacer para lograr el resultado deseado, más que en las relaciones entre las personas.
Bernardo Villar es un entrenador internacional de liderazgo transformacional, escritor y divulgador de temas de liderazgo y potencial humano con cuatro libros publicados sobre el tema del liderazgo.
